Khách hàng:Arm Nature LLC
Người được phỏng vấn:Davit
Sản phẩm đóng gói: Trà
Thiết bị mua hàng:Máy ép nước ép bên trong và bên ngoài máy trà
1. Nhu cầu của khách hàng
- Dự án mới
- Không quen thuộc với hoạt động của máy
- Lo lắng rằng máy sẽ không hoạt động tốt ở Armenia
Quyết định được đưa ra sau khi xem hoạt động của máy trong video
2. Các biện pháp phản hồi của chúng tôi (giải pháp)
- Phân tích sự khác biệt giữa máy túi trà gỗ dán và máy túi trà liên tục
- Giải thích cấu trúc hoạt động của máy thông qua video và chạy hai máy cùng một lúc để khách hàng so sánh
- Giải thích vai trò của từng máy trạm, bảo trì hàng ngày, khắc phục sự cố, v.v ... Khách hàng nhận ra tính chuyên nghiệp của thái độ giải thích và dịch vụ của chúng tôi
3. Kinh nghiệm sau khi mua
- Sau khi nhận được máy, khách hàng đã khởi động máy theo video giảng dạy mà chúng tôi cung cấp
- Máy đang chạy bình thường và khách hàng cũng giới thiệu bạn bè của mình với chúng tôi và chúng tôi tiếp tục duy trì mối quan hệ hợp tác
